دیروز صبح قرار جراحی داشتیم.خوشبختانه تا الانش که خوب بوده و مادری حالش بدک نیست.

اما ماجراهای من در طی این یک روز:

۲ ساعت بعد از عمل زنگ زدن به اتاق مادری که بیاید نامه بگیرید.چند تا وسیله اتاق عمل هست که مصرف شده.باید بخرید تا ما جایگزین کنیم!( پرسنل بیمارستان خود از انجام این کار عاجز می باشند و خود بیمار باید تجهیزات جراحی را خریداری کند!!!)

رفتم و لیستو گرفتم.زنگ زدم به شرکت تجهیزات پزشکی و حدود قیمتو پرسیدم:یک میلیون.

زنگ زدم به پدر که باید بگیریم وسالیو.چون فردا و پس فردا آخر هفته ست و شاید به در بسته بخوریم.پدر اومد و رفتیم .یک شرکت اه اه بود!بعد از کلی این اتاق و اون اتاق رفتم پولو تحویل دادم.بعد فرستادنم پیش مدیریت که تایید کنه.مردی جا افتاده و بسیار مودب بود.تعارف کرد بشینم.گفت:خانوم شما چرا ۲ برابر پول دادید؟می شه ۵۰۰ تومن وسایلتون.!!!!!زنگ زد گفت چرا ۴۰۰ تومن اضافه گرفتید و....دوباره باید می رفتم پیش کارمند مربوطه. یه عذرخواهی چیزی کرد؟ابدا.موقع رفتن بهش گفتم:۴۰۰ تونم خیلی رقم بالاییه برای اشتباه.تقریبا مبلغ ۲ برابر شد!گفت :ببخشید.شرمنده.خوب من خیالم راحته که مدیریت بالا حواسش هست!!!!!!!!!!!!!!!!!!

خلاصه..

توی اتاقهای بیمارستان یه پلاکارد بزرگ هست که موکدا می گه:هر مشکلی ،در هر شیفتی داشتید به سوپروایزر اطلاع بدید.

شایان ذکره که وعده غذای قبل عمل اشتباها برای مامی فسنجون آوردن و اصرار داشتن بخوره!چون خودش حواسش جمع بود نخورده و کلی همه پرسنل ..ه  گیجه گرفتن که چی باید بخوره.دیروز که سوپروایزر اومد دلم نیومد حالا که چند میلیون ناقابل دادیم اینو نگم.گفتم قضیه رو که اگر یه پیرزن یا پیرمرد مریض اینجا بود با این کار یک روز عملش به تعویق میفتاد.چرا اینطور شده؟باور کنید عین مجسمه بلاهت نگاهم کرد و رفت!

یعنی با دیوار حرف می زدم شاید یه صدایی می داد!

مورد بعد:بیمارستان مربوطه جز لیست تحت پوشش بیمه مون بود.بعد از بستری نماینده بیمه می گه :نه این بیمارستان تحت پوشش ما نیست.یادمون رفته حذف کنیمش از لیست!!!!!!!!!!!!!!!! آخی ،خب یادشون رفته.چرا ما اینقدر سخت می گیریم ؟؟هان؟

من کاملا با این کلام گهر بار موافقم که می فرماید: مملکه داریم؟